Sachant que c'est tout un pays qui compte sur vous, nous vous donnons sous la forme d'abécédaire quelques éclaircissements, quelques rappels indispensables et quelques solutions possibles pour vous simplifier le travail. Et bon courage à tous !

A comme approvisionnement

Tous les commerçants pourront obtenir des pièces et billets en euros à partir du premier décembre. Un fonds de caisse standardisé pour les pièces est constitué de 640 pièces, représentant 222 euros (soit 1.456, 22 F.) Il en sera fabriqué 1,5 million d'unitées, destinés à alimenter les commerces de proximité qui ont le plus besoin de monnaie. Mais le commerçant pourra compléter sa demande par des billets et des pièces en vrac.

B comme billets

Sept billets différents existeront en euros, contre cinq seulement actuellement en francs. Le plus petit vaudra 5 euros (32,80 F.), le plus important 500 euros (3279, 79 F.). Entre les deux, les autres valeurs seront de 10 euros (65, 60 F.), 20 euros (131, 19 F.), 50 euros (327, 98 F.), 100 euros (655, 96 F.) et 200 euros (1311, 91 F.). Contrairement aux pièces qui ont une face spécifique par pays, ils sont rigoureusement identiques dans toute la zone euro.

C comme carte bancaire

Possible depuis le 1er janvier 1999, le paiement par carte bancaire devrait être le plus simple puisque le client n'aura pas à changer de carte… à condition que votre terminal soit adapté. C'est donc à vous de vous renseigner auprès de votre organisme bancaire pour savoir si votre équipement est au goût du jour. Il en va de même pour votre équipement informatique éventuel.

D comme double affichage

Si jusqu'à la fin de l'année, le double affichage n'est pas obligatoire, il est néanmoins fortement recommandé afin de préparer la clientèle au changement de monnaie. Mieux, après une période où le prix en francs était en évidence au détriment de l'euro, l'opération peut s'inverser dès à présent. A partir de 2002, seul l'affichage en euros sera obligatoire, mais le double affichage est néanmoins conseillé jusqu'au mois de juin, en donnant bien évidemment la prédominance à la nouvelle monnaie.

E comme échange

Au-delà de la date de double circulation, le 17 février 2002, l'échange des francs contre des euros sera encore possible et gratuit auprès de votre banque. Pour les non clients, l'échange sera également gratuit… jusqu'à un certain montant qui n'est pas encore défini avec exactitude. Après le 30 juin 2002, l'échange sera encore possible auprès de la banque de France et du Trésor public pendant 3 ans pour les pièces et 10 ans pour les billets.

F comme familiarisation

Dans quelques semaines, il n'y aura plus le choix : l'euro aura remplacé le franc. Il est donc capital de s'y familiariser au plus vite, mais aussi d'y familiariser son personnel et sa clientèle. Le double affichage est l'un des moyens évidents pour y parvenir, mais il sera plus clair si vous utilisez des étiquettes de couleurs différentes, si les symboles des deux monnaies sont bien apparents… Tout comme il est important, durant les premières semaines de l'année 2002, de laisser à la disposition de votre clientèle une calculette de conversion.

G comme guichet automatique

Les distributeurs de billets seront adaptés à l'euro dès la fin de l'année, afin qu'au 1er janvier au matin vous puissiez retirer de l'argent en euros… Attention au retour de réveillon !

I comme imprimés

Documentations publicitaires et autres mailings doivent se projeter dans le temps. Si vous en préparez avant la fin de l'année, pensez que leur diffusion aura lieu en 2002. Les bons de commande de fin d'année pour des livraisons en 2002 doivent pareillement être rédigés en euros, tout comme les devis demandés en 2001 pour des ventes prévues l'année prochaine.

J comme jour après jour

Le calendrier de l'euro se résume ainsi : - Depuis le 1er juillet, les banques ne fournissent que des chéquiers en euros. - En décembre 2001, vous recevez des fonds de caisse en euros tandis que les banques proposent à la vente des sachets de pièces en euros d'une valeur de 100 F. - Le 1er janvier, l'euro est la monnaie officielle, mais jusqu'au 17 février les paiements en liquide peuvent être effectués indifféremment en euros ou en francs. Après cette date, les paiements en francs ne sont plus autorisés. - Jusqu'au 30 juin, les francs peuvent être échangés dans toutes les banques. - Après le 30 juin, seuls la banque de France et le Trésor public procèderont à cet échange, pendant 3 ans pour les pièces, 10 ans pour les billets.

L comme liquide

Si dès le 1er janvier, chèques et cartes seront exclusivement en euro, les clients pourront encore payer avec de l'argent liquide en francs jusqu'au 17 février. Le plus simple (! !) est donc de prévoir deux caisses : une active, en euros, et l'autre passive qui ne servira qu'à recueillir les francs durant cette période transitoire.

M comme monnaie

Aux sept billets présentés à la lettre B, s'ajouteront 8 pièces de monnaie (soit une de moins qu'actuellement). Leur valeur respective sera de 1 cent (7 centimes), 2 cents (13 centimes), 5 cents (33 centimes), 10 cents (66 centimes), 20 cents (1, 31 F.), 50 cents (3, 28 F.), 1 euro (6, 56 F.) et 2 euros (13, 12 F.) L'une des faces est commune à tous les pays de la zone euro, l'autre face est propre à chacun des pays. Mais, quelle que soit leur origine, les pièces sont utilisables dans tous les pays concernés.

N comme ni-ni

Jusqu'au 31 décembre de cette année, il n'y a ni obligation, ni interdiction d'utiliser l'euro, sauf sur les marchés financiers. En clair, il faut un accord entre le commerçant et le client pour que la nouvelle monnaie soit utilisée au détriment du franc dans toutes les transactions commerciales.

O comme opérations bancaires

Vos relevés de compte pratiquent le double affichage, pour la plupart désormais en donnant la priorité à l'euro. Au moment de la conversion définitive des comptes, les facilités de caisse et les découverts autorisés seront eux aussi exprimés en euros. Pour les prêts en cours, la continuité des contrats sera assuré, à charge pour votre établissement bancaire de vous fournir un nouveau tableau d'amortissement.

P comme premiers euros

Le 15 décembre 2001 débutera l'opération premiers euros : un sachet contenant 40 pièces dans la nouvelle monnaie sera vendu dans les établissements bancaires et les postes au prix de 100 F., soit 15, 24 euros.

R comme remise de chèques

Contrairement aux cartes bancaires, les chèques sont différents selon qu'ils sont exprimés en francs ou en euros. Concrètement, cela veut dire que lors de la remise des chèques à votre banque, vous devez utiliser des bordereaux spécifiques francs et euros.

S comme symbole

Le F. de franc disparaîtra donc de notre univers l'an prochain au profit du E de l'euro, traversé d'une double barre. Si les ordinateurs récents ont intégré ce nouveau symbole sur leur clavier, il n'en va pas de même pour les plus anciens. Il existe des possibilités de télécharger ce symbole sur différents sites internet.

T comme transaction

Attention, si un client vous règle avec un chèque en euros tiré sur une banque étrangère, ce que l'on appelle le paiement transfrontalier, des frais de traitement importants subsistent encore. Mieux vaut donc privilégier le paiement en espèces ou en carte bancaire, moins coûteux et plus sécurisé.

U comme utilisation

Pour les chèques cadeaux, avoirs ou autres bons d'échange émis avant la fin d'année, mais seulement utilisables après le 1er janvier, le double affichage francs/euros est indispensable.

V comme vérité

Laurent Fabius l'a clairement indiqué, le changement de monnaie ne doit pas être l'occasion d'une augmentation des prix. N'empêche, vous êtes nombreux à fonctionner avec des prix psychologiques qui n'auront plus le même impact lors du passage du franc à l'euro. Il est donc important de dire la vérité à votre clientèle, en soulignant que les modifications de prix sont légères d'une part et qu'elles ne vont pas toujours dans votre intérêt. Certains prix augmentent, d'autres baissent pour des raisons identiques.

X comme X
C'est une lettre symbole en mathématiques… et il va falloir s'habituer très vite à refaire des efforts de calcul ! En France, la valeur de l'euro a été fixé à 6, 55957 F. Comme le résultat ne tombe pas juste, une règle d'arrondi s'impose. Ainsi, pour les montants qui comporteront plus de trois chiffres après la virgule, la règle veut que l'on n'en retient que deux : si le 3ème chiffre est égal ou supérieur à 5, le montant est arrondi au cent supérieur ; si le 3ème chiffre est inférieur à 5, le montant est arrondi au cent inférieur.

Z comme zone euro

Avec la France, onze pays européens adoptent la nouvelle monnaie en même temps. Il s'agit de la Grèce, de l'Autriche, du Luxembourg, de l'Allemagne, de la Belgique, de la Finlande, des Pays-Bas, de l'Irlande, du Portugal, de l'Espagne et de l'Italie.